Dikemaskini: 1 Januari 2026

Terma dan Syarat cm2 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform cm2 yang mengikat semua pengguna berdaftar. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform cm2, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.

01 Kelayakan Pengguna dan Sekatan Umur

Platform cm2 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat-syarat berikut. Penggunaan platform oleh mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat ini adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta.

  • Had Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti yang ditetapkan di negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
  • Lokasi Pengguna: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform cm2 tidak melanggar undang-undang atau peraturan tempat tinggal anda.
  • Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
  • Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform cm2. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

cm2 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang disyaki dimiliki oleh pengguna bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan selesai. Semua kemenangan yang diperoleh semasa tempoh penggantungan boleh dibatalkan.

02 Pendaftaran Akaun dan Maklumat Peribadi

Proses pendaftaran akaun cm2 adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa beberapa minit. Walau bagaimanapun, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila diminta oleh platform.

  • Ketepatan Maklumat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon — mesti adalah maklumat sebenar yang sah dan milik anda sendiri.
  • Pengesahan Identiti (KYC): cm2 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) yang mungkin memerlukan anda mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan, pasport atau penyata bank bagi mengesahkan identiti dan kaedah pembayaran anda.
  • Kemaskini Maklumat: Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan cm2 dengan segera.
  • Kata Laluan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa.

cm2 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi yang dihantar melalui platform kami. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

03 Deposit dan Kaedah Pembayaran

cm2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda. Semua transaksi deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

  • Kaedah Deposit Disokong: FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost dan GrabPay.
  • Akaun Pembayaran Peribadi: Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga siasatan selesai.
  • Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun anda. Had semasa boleh dilihat di bahagian deposit dalam akaun anda.
  • Tiada Bayaran Tersembunyi: cm2 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran tertentu yang berada di luar kawalan kami.
  • Pengesahan Transaksi: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun cm2 anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

04 Pengeluaran Dana dan Prosedur Pembayaran

cm2 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Kami tidak menyukarkan proses pengeluaran dengan prosedur yang rumit tanpa sebab yang munasabah.

  • Pengesahan Identiti: Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda mungkin perlu melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya.
  • Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda bagi mematuhi dasar anti pengubahan wang haram.
  • Tempoh Pemprosesan: Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 24 hingga 72 jam hari bekerja selepas pengesahan. Pengeluaran ke dompet digital seperti TNG dan DuitNow biasanya lebih cepat.
  • Had Pengeluaran: Had pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran. Had semasa boleh disemak dalam akaun anda.
  • Pemeriksaan Keselamatan: cm2 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan pemeriksaan keselamatan jika terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Ini adalah langkah perlindungan untuk kepentingan pengguna.

Pengeluaran dana yang diperoleh melalui cara penipuan, manipulasi sistem atau pelanggaran terma akan dibatalkan sepenuhnya. cm2 berhak menahan dana dan melaporkan kes sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

05 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

cm2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.

  • Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum keuntungan bonus boleh ditunaikan. Kadar pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus.
  • Tempoh Kesahan Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dikeluarkan dari akaun anda secara automatik.
  • Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
  • Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berganda, koordinasi antara akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengelak syarat pertaruhan — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun.
  • Permainan Yang Layak: Tidak semua permainan layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus. Permainan yang layak dinyatakan secara khusus dalam terma setiap promosi.

cm2 berkomited untuk memaparkan semua syarat bonus dengan jelas dan mudah difahami. Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan kami sebelum menuntut bonus tersebut.

06 Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform cm2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti.

  • Keadilan Permainan: Semua permainan slot, kasino langsung dan permainan meja menggunakan teknologi RNG bersijil yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak.
  • Kegagalan Teknikal: Dalam kes berlakunya gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, cm2 berhak membatalkan atau membetulkan pusingan yang terjejas. Keputusan semasa gangguan teknikal tidak dianggap sah.
  • Taruhan Minimum dan Maksimum: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza mengikut permainan dan status akaun.
  • Kasino Langsung: Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad setelah pusingan ditutup. Sebarang pertikaian mesti difailkan dalam masa 24 jam selepas sesi berkenaan.

07 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. cm2 menyediakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal, namun anda sebagai pengguna juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): cm2 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor yang amat disyorkan untuk semua pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
  • Kerahsiaan Kata Laluan: Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan cm2. Kakitangan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
  • Akses Tidak Dibenarkan: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk membekukan akaun dan menyiasat.
  • Log Masuk Selamat: Pastikan anda sentiasa log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi. cm2 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

08 Tingkah Laku Dilarang dan Penipuan

Integriti platform adalah keutamaan cm2. Kami menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti dan menangani sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau tingkah laku yang melanggar peraturan platform.

  • Pengubahan Wang Haram: Adalah dilarang menggunakan platform cm2 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. cm2 mematuhi sepenuhnya peraturan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa.
  • Manipulasi Permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau kaedah lain adalah dilarang keras.
  • Akaun Berganda: Mendaftar atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius. Semua akaun berganda yang dikesan akan ditamatkan dan baki dana boleh dirampas.
  • Kerjasama Haram: Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain dalam permainan langsung — termasuk komunikasi maklumat kad atau koordinasi pertaruhan — adalah dilarang.
  • Penggunaan VPN: Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan kawasan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

09 Privasi, Data Peribadi dan Kuki

cm2 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci dan mematuhi piawaian perlindungan data yang relevan.

  • Pengumpulan Data: Kami mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan peraturan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Penggunaan Kuki: Platform cm2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.
  • Perkongsian Data: Maklumat peribadi anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Perkongsian data kepada pihak ketiga hanya berlaku dalam kes yang ditetapkan dalam Dasar Privasi, seperti pemproses pembayaran dan pihak berkuasa undang-undang.
  • Keselamatan Data: Semua data disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan tahap industri dan dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Platform cm2 disediakan "sebagaimana adanya" berdasarkan ketersediaan semasa. Walaupun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami.

  • Gangguan Perkhidmatan: cm2 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem yang dijadualkan, atau kejadian di luar kawalan kami seperti gangguan internet.
  • Keputusan Permainan: cm2 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang tidak menguntungkan. Semua permainan melibatkan risiko dan keputusan adalah rawak berdasarkan RNG bersijil.
  • Had Ganti Rugi: Had liabiliti maksimum cm2 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
  • Pautan Pihak Ketiga: cm2 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.

11 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Sama ada atas permintaan pengguna atau atas budi bicara cm2, akaun boleh ditamatkan atau digantung dalam keadaan tertentu. Proses ini dijalankan dengan telus dan adil.

  • Penamatan Atas Permintaan Pengguna: Anda boleh menutup akaun cm2 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semua semakan diselesaikan.
  • Penggantungan oleh cm2: cm2 berhak menggantung atau menamatkan akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran terma, penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku berbahaya terhadap platform atau pengguna lain.
  • Rehat Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang ingin berehat dari permainan boleh memohon pilihan rehat diri yang boleh ditetapkan dari 24 jam hingga tempoh yang lebih panjang. Semasa tempoh ini, akaun tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
  • Baki Dana Semasa Penamatan: Dalam kes penamatan kerana pelanggaran terma, cm2 berhak menahan baki dana sehingga siasatan selesai. Dana yang diperoleh secara sah akan dipulangkan setelah proses siasatan selesai.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Pentadbiran

cm2 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.

  • Notis Pindaan: Untuk pindaan yang ketara, cm2 akan memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Tanggungjawab Pengguna: Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
  • Undang-undang yang Mentadbir: Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh cm2.
  • Kebolehpisahan: Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami sedia membantu pada setiap masa.

Komitmen cm2 kepada Pengguna Kami

Di sebalik setiap terma yang ditetapkan, terdapat komitmen sebenar cm2 untuk menjadikan platform ini tempat yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna Malaysia.

Perlindungan Dana Pengguna

Dana pengguna disimpan dalam akaun berasingan yang tidak dicampurkan dengan dana operasi syarikat. Ini memastikan wang anda selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.

Terma yang Jelas dan Telus

Kami menulis terma dalam bahasa yang mudah difahami tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Setiap syarat bonus, had pengeluaran dan peraturan permainan dinyatakan dengan jelas.

Sokongan Pelanggan 24/7

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami sebarang terma atau menyelesaikan isu pada bila-bila masa. Kami tidak akan membiarkan anda berhadapan dengan masalah sendirian.

Alat Permainan Bertanggungjawab

cm2 menyediakan alat had deposit, had masa bermain dan rehat diri yang boleh diaktifkan sendiri oleh pengguna — mencerminkan komitmen kami terhadap kesejahteraan pemain.

Proses Pengeluaran Pantas

Kami memproses pengeluaran dengan cepat dan tanpa halangan yang tidak perlu. Syarat pengeluaran kami ditetapkan dengan adil dan diterangkan dengan jelas sebelum anda mendaftar.

Permainan Adil Bersijil

Semua permainan di cm2 menggunakan RNG yang diaudit secara bebas. Anda boleh bermain dengan keyakinan bahawa setiap pusingan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

Sudah Faham Terma Kami? Mula Bermain Sekarang

Daftar akaun percuma dan nikmati lebih 500 permainan terbaik dengan platform yang selamat, telus dan dipercayai oleh ramai pemain di Malaysia.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi cm2.

English